فروش · به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۴
چگونه قیف فروش را مدیریت کنیم؟
قیف فقط چند ستون رنگی نیست؛ هر کارت باید ارزش، احتمال، سررسید و مسئول داشته باشد تا پیش‌بینی معنا پیدا کند.
مرحله‌ها را با کار واقعی هم‌نام کنید
نام‌هایی مثل «جدید»، «پیشنهاد»، «مذاکره» و «بسته» وقتی مفیدند که تیم بداند برای رفتن به مرحله بعد چه مدرکی لازم است. اگر هر کسی کارت را آزادانه جابه‌جا کند، گزارش نرخ تبدیل بی‌معنا می‌شود.
چهار فیلد که کارت را زنده نگه می‌دارد
- مبلغ احتمالی
- احتمال موفقیت مرحله
- تاریخ سررسید بسته‌شدن
- مسئول مشخص
بدون سررسید، معامله‌های معوق دیده نمی‌شوند. بدون مسئول، پیگیری بین افراد گم می‌شود. در درنا پیش‌بینی وزنی از احتمال مرحله محاسبه می‌شود؛ شرح محصول در صفحه قیف فروش و سفارش آمده است.
اتصال به پرونده و گفتگو
اگر معامله از گفتگوی سایت آمده، منبع و تاریخچه باید روی همان پرونده بماند. وگرنه کارشناس نمی‌داند مشتری قبلاً چه چیزی شنیده. مسیر ترکیبی در راهکارها توضیح داده شده است.
از سرنخ تا معامله
سرنخ اول در پرونده مشتری با وضعیت مشخص می‌شود؛ وقتی کار به پیشنهاد قیمت برسد، ادامه در قیف است نه در همان فهرست تماس. این جداسازی را در صفحه مشتریان ببینید.
اشتباه رایج: پر کردن قیف برای قشنگ بودن داشبورد
کارت‌های ساختگی یا مرحله‌های بی‌معنا فقط پیش‌بینی را خراب می‌کنند. بهتر است قیف خلوت و واقعی باشد تا گزارش، تیم را گمراه نکند.
قدم بعدی
درخواست دیدن قیف بگذارید، یا از واژه‌نامه تعریف فرصت فروش و پیش‌بینی وزنی را بخوانید.